home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 5941 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  7.2 KB
  1. Path: sloth.swcp.com!usenet
  2. From: ikoiko@swcp.com (Terri A. Williams)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: USR Sportster Vi won't stay connected
  5. Date: Sun, 18 Feb 1996 22:21:08 GMT
  6. Organization: Southwest Cyberport
  7. Message-ID: <4g88rn$5b0@sloth.swcp.com>
  8. NNTP-Posting-Host: ppp39.swcp.com
  9. X-Newsreader: Forte Free Agent v0.55
  10.  
  11. Is there anyone out there that can help me since USR won't seem to
  12. respond to my E-Mail and I'm at my wit's end...  For the sake of
  13. completeness, I'm just going to copy the E-mail I sent to USR...
  14.  
  15. My problems began with my entrance to the Internet.  
  16.  
  17. I have a Micron P-90 computer.  With it, I purchased what I believe to
  18. be an ACER 28.8 voice/data/fax modem.  There were no distinctive
  19. markings on it beyond having some Rockwell chips, so I'm not sure it
  20. was actually an Acer.  However, this is how the scenario unfolded:
  21.  
  22. I signed up with America Online.  Often, when downloading large files
  23. but also at random times, I would find myself disconnected.  I thought
  24. the problem was AOL so for that reason (and the cost), I switched to a
  25. local provider.  This is Southwest Cyberport.    
  26.  
  27. The problem persisted.  I was just disconnecting at random times.  We
  28. went though some modification of the initialization strings and other
  29. attempts at fixes to the same end.  
  30.  
  31. They next referred me to a consultant who went through my system  and
  32. made some changes to driver settings which appeared to help.  However,
  33. while my connections appeared to be a little steadier, the problem
  34. persisted.  
  35.  
  36. I E-mailed the consultant and he told me that he did not trust any
  37. 28.8 voice/data/fax modem that didn't have a name brand on it and the
  38. only kind he would buy would be a  U.S. Robotics.  
  39.  
  40. Not being sure that the modem was, in fact the problem (and not
  41. wanting to spend $200 for nothing) I borrowed a modem from work.  I
  42. don't know what the brand is but it is a 28.8 voice/data model.  Using
  43. the initialization, $modemsetup = "&F&C1&D2&K3&Q5\N3%C3S7=60S10=10",
  44. it works like a champ.  No hangups with a steady 28.8 connection.  
  45.  
  46. I went out and purchased a U.S. Robotics 28.8 Sportster Vi internal.
  47. It will not work using the initialization string above.  I can't even
  48. go off hook.  However, using, $modemsetup = "&F1S32=4S56=128", it will
  49. go off hook and dial.  I can login, check my mail, and go to Netscape
  50. for perhaps one minute.  It then appears to disconnect (but doesn't
  51. actually) and the modem itself locks up.  Trumpet shows comm errors
  52. FRAME AND BREAK.  The only way I can disconnect is to pull the plug
  53. and the modem stays locked up (no response to AT commands from Windows
  54. Terminal) until I back out to the C prompt and turn the machine off.
  55. Unless I do this, it won't respond to anything in Trumpet.  I am using
  56. Trumpet Winsock for Internet access, Eudora Pro for E-mail, and
  57. Netscape for browsing.
  58.  
  59. Additionally, I have Bitware for Voice/fax/data.  This was never a
  60. problem with my old modem, the borrowed modem doesn't have voice
  61. capabilities, but now, it won't work.  When I call in, it will answer
  62. and hang up.  I am perfectly able to use Street Smart software (for
  63. accessing my brokerage account with Charles Schwab) without any
  64. apparent problems.  I have another package that accesses Fidelity
  65. Investments.  This too, is not working.  I can dial in but not
  66. connect.  However, I think this is due to some initializations that
  67. need to be done so I won't call that a problem with the modem at this
  68. time.  
  69.  
  70. Here's my ATI responses which I can get before (but not after)
  71. accessing the internet:
  72.  
  73. ATI4
  74. USRobotics Sportster Vi 33600 Faxmodem Settings...
  75.  
  76.    B0  E1  F1  L2  M1  Q0  V1  X4  Y0
  77.    BAUD=1200   PARITY=N  WORDLEN=8
  78.    DIAL=PULSE  ON HOOK
  79.  
  80.    &A3  &B1  &C1  &D2  &G0  &H1  &I0  &K1
  81.    &M4  &N0  &P0  &R2  &S0  &T5  &U0  &Y1
  82.  
  83.    S00=000  S01=000  S02=043  S03=013  S04=010  S05=008  S06=002
  84.    S07=060  S08=002  S09=006  S10=007  S11=070  S12=050  S13=000
  85.    S14=000  S15=000  S16=000  S17=000  S18=000  S19=000  S20=000
  86.    S21=010  S22=017  S23=019  S24=000  S25=005  S26=000  S27=000
  87.    S28=008  S29=020  S30=000  S31=000  S32=000  S33=000  S34=000
  88.    S35=000  S36=014  S37=000  S38=000  S39=000  S40=000  S41=000
  89.    S42=000  S43=200  S44=015  S45=000  S46=050  S47=000  S48=084
  90.    S49=000  S50=000  S51=000  S52=000  S53=000  S54=064  S55=000
  91.    S56=000  S57=000
  92.  
  93.    LAST DIALED #:
  94.  
  95. OK                                                               
  96. ATI5
  97. USRobotics Sportster Vi 33600 Faxmodem NVRAM Settings...
  98.  
  99.   Template Y0
  100.  
  101.    DIAL=PULSE  B0  E1  F1  L2  M1  Q0  V1  X4
  102.    BAUD=38400   PARITY=N  WORDLEN=8
  103.  
  104.    &A3  &B1  &C1  &D2  &G0  &H1  &I0  &K1
  105.    &M4  &N0  &P0  &R2  &S0  &T5  &U0  &Y1
  106.  
  107.    S00=000  S02=043  S03=013  S04=010  S05=008  S06=002  S07=060
  108.    S08=002  S09=006  S10=007  S11=070  S12=050  S13=000  S14=000
  109.    S15=000  S19=000  S21=010  S22=017  S23=019  S24=000  S25=005
  110.    S26=000  S27=000  S28=008  S29=020  S31=000  S32=000  S33=000
  111.    S34=000  S35=000  S36=014  S37=000  S38=000  S39=000  S40=000
  112.    S41=000  S42=000  S43=200  S44=015  S46=050  S51=000  S54=064
  113.    S55=000  S56=000  S57=000
  114.  
  115. Strike a key when ready . . .
  116.  
  117.  Template Y1
  118.  
  119.    DIAL=PULSE  B0  E1  F1  L2  M1  Q0  V1  X4
  120.    BAUD=38400   PARITY=N  WORDLEN=8
  121.  
  122.    &A3  &B1  &C1  &D2  &G0  &H2  &I2  &K1
  123.    &M4  &N0  &P0  &R1  &S0  &T5  &U0  &Y1
  124.  
  125.    S00=000  S02=043  S03=013  S04=010  S05=008  S06=002  S07=060
  126.    S08=002  S09=006  S10=007  S11=070  S12=050  S13=000  S14=000
  127.    S15=000  S19=000  S21=010  S22=017  S23=019  S24=000  S25=005
  128.    S26=000  S27=000  S28=008  S29=020  S31=000  S32=000  S33=000
  129.    S34=000  S35=000  S36=014  S37=000  S38=000  S39=000  S40=000
  130.    S41=000  S42=000  S43=200  S44=015  S46=050  S51=000  S54=064
  131.    S55=000  S56=000  S57=000
  132.  
  133.    STORED PHONE #0:
  134.                 #1:
  135.                 #2:
  136.                 #3:
  137.  
  138. OK
  139.  
  140.  
  141.                                                        
  142. ATI6
  143. USRobotics Sportster Vi 33600 Faxmodem Link Diagnostics...
  144.  
  145. Chars sent                    0      Chars Received                0
  146. Chars lost                    0
  147. Octets sent                   0      Octets Received               0
  148. Blocks sent                   0      Blocks Received               0
  149. Blocks resent                 0
  150.  
  151. Retrains Requested            0      Retrains Granted              0
  152. Line Reversals                0      Blers                         0
  153. Link Timeouts                 0      Link Naks                     0
  154.  
  155. Data Compression       NONE
  156. Equalization           Long
  157. Fallback               Disabled
  158. Last Call              00:00:00
  159.  
  160. No Connection
  161.  
  162. OK
  163.  
  164.  
  165.  
  166.  
  167.                                                  
  168. ATI7
  169. Configuration Profile...
  170.  
  171. Product type           US/Canada Internal
  172. Options                V32bis,V.FC,V.34+
  173. Fax Options            Class 1/Class 2.0
  174. Clock Freq             20.16Mhz
  175. Eprom                  256k
  176. Ram                    32k
  177.  
  178. Supervisor date        10/13/95
  179. DSP date               10/12/95
  180.  
  181. Supervisor rev         6.1.5
  182. DSP rev                1.2.5
  183.  
  184. OK
  185.                                              
  186. ATI11
  187. USRobotics Sportster Vi 33600 Faxmodem Link Diagnostics...
  188.  
  189. Modulation               Unknown Speed
  190. Carrier Freq (Hz)        0/0
  191. Symbol Rate              0/0
  192. Trellis Code
  193. Nonlinear Encoding
  194. Precoding
  195. Shaping
  196. Preemphasis (-dB)
  197. Recv/Xmit Level (-dB)    0/0
  198. Roundtrip Delay (msec)
  199.  
  200. OK                                  
  201.  
  202. Any advice one might be able to reply would be greatly appreciated...
  203.  
  204.